Política de privacidad

Política de Privacidad

En Sutura Medical Shop respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La información personal proporcionada a través de nuestro sitio web será utilizada únicamente para las finalidades relacionadas con nuestra actividad comercial y de conformidad con la legislación aplicable.

1. Datos que podemos recopilar
Al realizar una compra, registrarte, comunicarte con nosotros o utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar información como:

Nombre y apellidos, correo electrónico, número telefónico, dirección de envío y facturación, código postal, información relacionada con tus pedidos y cualquier información que proporciones voluntariamente al comunicarte con nosotros.

Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos de pago, como Mercado Pago o PayPal. Sutura Medical Shop no necesita recibir directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria para procesar estas operaciones.

2. Uso de la información
Podemos utilizar tus datos personales para:

Procesar y administrar tus pedidos; gestionar pagos, envíos, cambios, devoluciones y reembolsos; comunicarnos contigo respecto a tus compras; brindar atención al cliente; prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos del sitio; cumplir obligaciones legales y administrativas; y mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

Cuando corresponda y contemos con la autorización necesaria, también podremos utilizar tus datos para enviarte información comercial, promociones o novedades de Sutura Medical Shop.

3. Proveedores y terceros
Para poder procesar una compra, algunos datos pueden ser compartidos únicamente cuando sea necesario con proveedores que participan en la operación de nuestra tienda, incluyendo plataformas de comercio electrónico, procesadores de pago, servicios de paquetería y otros proveedores tecnológicos.

Estos terceros reciben únicamente la información necesaria para realizar el servicio correspondiente y están sujetos a sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos.

4. Envíos
Para entregar tus pedidos, podremos proporcionar a la empresa de mensajería seleccionada información necesaria como tu nombre, dirección de entrega, código postal y datos de contacto.

5. Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema electrónico o transmisión de información a través de Internet puede garantizar seguridad absoluta.

6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la tienda, recordar preferencias, analizar el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia de navegación.

Algunos servicios de terceros integrados en nuestra tienda también pueden utilizar sus propias cookies de acuerdo con sus políticas correspondientes.

7. Derechos sobre tus datos personales
Puedes solicitar información sobre tus datos personales y, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable, solicitar su acceso, rectificación, cancelación u oposición a determinados tratamientos.

También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento cuando legalmente corresponda.

Para realizar una solicitud, puedes comunicarte con nosotros mediante nuestros canales oficiales de atención o escribir a:

suturamedicalshop@gmail.com

8. Conservación de la información
Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales, fiscales, administrativas o comerciales que correspondan.

9. Menores de edad
Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. Si tenemos conocimiento de que se proporcionó información personal de un menor sin la autorización correspondiente, podremos tomar las medidas necesarias para eliminarla.

10. Cambios a esta Política de Privacidad
Sutura Medical Shop podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página.

11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

Última actualización: octubre de 2026.